INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA EL CLIENTE
SERVICIO PUERTA A PUERTA: ARANZA MULTISERVICIOS no es responsable de las posibles demoras o inconvenientes que puedan surgir en destino, al consignarse una dirección incorrecta o incompleta, está demás mencionar que no hacemos entregas en casillas postales.
IMPUESTO EN DESTINO: Todos los envíos de encomiendas (no documentos) pueden estar sujetos al pago de derechos, Impuestos, Gastos de Nacionalización en destino, siendo el consignatario responsable de cancelarlos contra la entrega de la mercancía. Esto varía de acuerdo a la legislación aduanera del país de destino.
TIEMPO DE TRÁNSITO: Nuestros tiempos de tránsito son aproximados, los mismos pueden extenderse por diversos motivos como: demoras en las conexiones aéreas, huelgas diversas, feriados, algún requerimiento especial solicitado por las autoridades aduaneras, cierre de aeropuertos, fenómenos naturales, etc.
ENTREGA EN ÁREAS REMOTAS EXTENDIDAS: Se aplica a todos los envíos no cubiertos por la Red de ARANZA MULTISERVICIOS y se realiza a través de servicios tercerizados, en los que mayormente no obtenemos detalles de entrega. Este servicio no permite calcular un estimado del tiempo de tránsito. La entrega en áreas remotas tiene un costo adicional por guia aérea de documentos o encomienda.
SEGURO: El remitente puede asegurar su envío con un costo adicional. ARANZA MULTISERVICIOS no se hace responsable por pérdidas y/o daños totales o parciales si el remitente no asegura el envío. El seguro no cubre daños emergentes y/o lucro cesante.
VALORACIÓN: La valoración del contenido del envío, es responsabilidad exclusiva del remitente y tiene que ser sustentada por un documento, ya sea una boleta o factura del pago realizado por dicho contenido.
EMBALAJE: ARANZA MULTISERVICIOS brinda el servicio de embalaje especial a solicitud del remitente con un costo adicional. ARANZA MULTISERVICIOS no se responsabiliza por daños parciales o totales si el embalaje provisto por el remitente, no es el adecuado.
PASAPORTES Y DOCUMENTOS DE IDENTIFICACIÓN: El envio de pasaportes y otros documentos que certifiquen la identidad de una persona, están afectos a inspecciones durante el tránsito a su destino final. Este trámite puede tomar varios días e inclusive semanas y está fuera de nuestras jurisdicción/control, al ser una decisión exclusiva de las autoridades de Inmigración.
EXPORTACIÓN FORMAL: Se aplica a los envíos que estén sujetos a los trámites formales de exportación, para registrar la salida del país (exportación temporal, reparación, exposición, exportación definitiva, ventas o envíos con preferencia arancelaria en el país de destino). Es responsabilidad del remitente comunicar este requerimiento a ARANZA MULTISERVICIOS antes de hacer uso del servicio para que se realicen las coordinaciones pertinentes.
TRÁMITES ADICIONALES DE EXPORTACIÓN: Según la naturaleza de los envíos y el país de destino, se puede requerir documentación adicional. Es responsabilidad del remitente comunicar este requerimiento a ARANZA MULTISERVICIOS antes de hacer uso del servicio para que se coordine su emision de manera oportuna.
MERCADERÍA RESTRINGIDA O PROHIBIDA: Cada país tiene sus propias políticas respecto a mercaderías restringidas o prohibidas; le pedimos que nos consulte antes de realizar su envío para evitar cualquier tipo de inconveniente.
Mediante la suscripción del presente documento, declaro haber leído y aceptado la información indicada previamente, así como haber sido informado sobre las condiciones, restricciones, contenido, peso y valor del envío. Asimismo, declaro haber leido y aceptado los Términos y Condiciones de ARANZA MULTISERVICIOS, disponibles en la página web de ARANZA MULTISERVICIOS https://aranzacourier.com/declaracion-jurada.